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Las comunicaciones interactivas logran mediante determinadas herramientas como microsites o boletines, la sensibilización “puntual” del usuario. Este estado es insuficiente, y por ello los gestores de comunicación deben también gestionar las nuevas herramientas propias de la web 2.0 (blog, redes sociales, microblogging, wikis) cuyo objetivo van más allá de la sensibilización “puntual” al conseguir una sensibilización medioambiental “duradera”. Se hace necesario por ende, desarrollar las nuevas herramientas 2.0 para generar un modelo de comunicación que genere un branding óptima para las marcas de este sector. Así, tras conseguir esta actitud, hay que hacer participar al usuario. La participación es el paso que se habrá conseguido cuando el usuario se identifique con la marca, cuando la haga suya, cuando
haya detectado beneficios útiles, racionales, emocionales y sociales.
haya detectado beneficios útiles, racionales, emocionales y sociales.
— Ros Diego, Vicente - De Salas Nestares, Ma Isabel (12-02-2009). COMUNICACIÓN CORPORATIVA ON-LINE EN EL SECTOR MEDIOAMBIENTAL: SENSIBILIZACION Y PARTICIPACIÓN EN INTERNET. REDMARKA - CIECID - Unidad de Investigación en Marketing Aplicado-Universidad de A Coruña, Número 2, V1, pp.3-35
ISSN 1852-2300
URL del Documento : http://www.cienciared.com.ar/ra/doc.php?n=1086
URL de la Revista : http://www.redmarka.org
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