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cuando hable de comunicaciones eficientes, lo haré pensando en un universo que supere la estrecha analogía “comunicación = transmisión de información”, para situarme en un marco de acción que, alineándose a los objetivos de la empresa, no desconozca que el impacto de cualquier campaña de comunicación es, en buena medida, indeterminable.
— Alejandro Formanchuk (2006) Comunicación Interna, Externa e Imagen Corporativa: Nuevos Paradigmas para una Economía Global en Razón y Palabra, 49, febrero - marzo 2006 (en línea)
