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Toda organización debe llevar a cabo una política proactiva de comunicación, porque es a partir de eso que se construye el prestigio o reputación de una marca, empresa, productos, servicio, negocio o persona. La buena o mala imagen que el público o cliente tenga de una organización depende en gran medida a la correcta difusión que se haga de ella a través de los medios de comunicación. La imagen que va a tener la gente es la que difunden los medios de comunicación. Luego lo más apropiado para una figura pública, persona o empresa, es construir esa imagen y no correr el riesgo de que se la construyan.
— Liliana Guevara (2003) Imagen Corporativa y Gestión de Relaciones con la Prensa en Razón y Palabra, 32 en línea: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n32/lguevara.html
