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Con todo, las deficiencias y necesidades detectadas no pueden recibir una respuesta improvisada como con la burbuja de las “punto-com” en el cambio de milenio. Conocemos mejor las consecuencias de la digitalización. Sabemos que los cambios personales y asociativos tienen que ver también con estas prácticas de ocio y de conversación en Internet. Nuestra recomendación no es original, e insistimos que los estilos de comunicación corporativa deben estar más ajustados a las demandas explícitas de los públicos objetivo en Internet. Para que la actualización de informaciones corporativas en sus webs no socave la credibilidad, uno de los valores por los que Internet sube en consideración, la organización debe decidir de acuerdo con sus políticas corporativas la actitud y los intereses que va a sostener en su participación en comunidades y redes sociales relacionadas con su actividad.
— Martí Pellón, Daniel.; Álvarez Rodríguez, María Luz; Domínguez Quintas, Susana (2009) Imagen corporativa web. análisis del discurso de empresas de internete en Razón y Palabra, num 69, sección de comunicación estratégica, aprobado 5 julio 2009, consultado el 5 de septiembre de 2009, en línea http://www.razonypalabra.org.mx/comEstrategica/JUL30.html
