Much research has focused on the link structure between documents. Bibliometrics utilizes quantitative analysis and statistics to describe patterns of publication within a given field or body of literature. Citation indexes such as the Social Science Citation Index have been used to suggest prominent literature and individuals in a field. In recent years, a new growth area in bibliometrics has been on analyzing web hyperlinks. For example, Google uses hyperlink structure to determine the ranking of search results.Mining web navigations for intelligence.
While hyperlinks are static links contained in documents, web navigations are dynamic, being based on people’s online behavior. In addition to being useful for studying the structure of a document collection, navigation data can be used to study people’s online activities. Navigation patterns can be studied for either an individual or a group. Navigation patterns can also be studied for certain periods of time, over which trends can be identified.
From an analysis perspective, both hyperlinks and navigations can be represented by link matrices with outgoing/start documents as rows and incoming/destination document as columns. In hyperlink analysis, the values in the matrix are either 0 or 1, as two documents are either linked or unlinked. In navigation analysis, links between documents are weighted by the frequency of navigation. In this sense, navigation data are richer than hyperlinks.

Resulta complicado concluir un artículo que aborda un proceso en marcha e ir más allá de las tendencias enunciadas previamente. No obstante, constatamos cómo “lo digital” es un territorio de interés creciente para las marcas y para la Investigación de Mercado, y en los próximos años veremos una consolidación de la investigación cualitativa online en términos de cuota de mercado (aunque mantendrá su carácter minoritario, frente a las cifras de la investigación cuantitativa).
Por otro lado, y al igual que sucedió en el cuantitativo online, veremos cómo crece el pull de empresas proveedoras de servicios cualitativos. Pensamos en plataformas desarrolladas de forma específica para la investigación y que vayan más allá de las funcionalidades diseñadas desde cliente.
Y, por último, desde la academia y desde la empresa se abre un reto para trabajar en la fundamentación teórica de estas metodologías. Un reto para el que este artículo espera ser un pequeño grano de arena.

No es pues el análisis del discurso una técnica menos invasiva de las realidades sociales. Pero frente a otras opciones de investigación cualitativa, en el caso de su aplicación por ejemplo a la etnografía digital, sí permite modular la intervención y conseguir la autorización y la orientación de los comunicantes. No sólo como fedatarios y observados pasivos, sino además como co-autores, co-investigadores, tal como la red quiere considerar a sus usuarios más activos.
El desplazamiento de los perfiles, los roles o papeles sociales se puede llegar a considerar acelerado y en parte debido a la inmersión tecnológica. Pero llevamos décadas de renovación institucional y un creciente roce e hibridación de culturas contemporáneas que las prácticas digitales confirman y amplifican. Hasta la misma renovación universitaria del Espacio Europeo de Educación Superior sólo es posible con un incremento de la tecnificación educativa. Universalizar un sistema de formación por competencias implica aceptar la transformación de las profesiones y acondicionar el sistema formativo para seguir sus cambios. El aprendizaje realza el protagonismo del que aprende. ¿No es posible que nos encontremos en un proceso paralelo o parecido de
renovación de la investigación de sus instituciones de las revistas académicas y de sus grupos departamentales?

(…) para una mayoría de usuarios, también entre investigadores, la tecnología es un constante reto de actualización, que particularmente en la docencia y en la investigación universitaria no siempre cuenta con defensores mayoritarios por las intermediaciones y filtros que periódica o incluso frecuentemente obligan a renovar. Silverstone señalaba varias fases de domesticación de la tecnología. A los investigadores debe exigírseles cuando menos la fase de apropiación (en Storey, 2003, pp. 165-166) en la secuencia teórica del consumo: producción comercial (commodification), imaginación, apropiación, objetivación, incorporación y conversión).

Yet how can such a brief medium have any relevance to universities and academia, where journal articles are 3,000 to 8,000 words long, and where books contain 80,000 words? Can anything of academic value ever be said in just 140 characters?

se discute la validez del género, incluso de caracterizaciones populares como talk show en servicios públicos cruzados con intereses comerciales de los que depende para su supervivencia

Audience discussion programmes offer a sense of community where everyone belongs, there is a consensus about the social, political and psychological agenda, and common sense is the key to addressing everyday problems.

análisis conversacional (Grice)
frame analysis (Goffman 1974)
¿mensajes de texto?
Media Talk. spoken discourse on TV and radio